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10 dicas de como usar o e-mail corretamente para vender imóveis

10 dicas  de como usar o e-mail corretamente para vender imóveis ( tempo de leitura 4 minutos)

 

Se você ainda não leu os post anteriores sugiro que leia aqui nessa sequência de post sobre o mercado imobiliário.

Nosso velho e conhecido e-mail é a sua maior arma, mas pode ser seu maior inimigo também. Quero te fazer uma pergunta… Se um parente próximo te mandar um e-mail no meio do seu expediente certamente você vai ler. Mas seu eu por exemplo  te mandar, provavelmente você vai deixar em espera.( rssss não faça isso).

É simples. A velocidade da resposta é diretamente proporcional a importância que você dá a pessoa ou ao assunto.

Aqui  vão algumas técnicas que aprendi no dia a dia e que utilizo comigo e meus clientes.

1#- Seja objetivo-

Se o cliente quiser entrar em contato ele irá fazer pois tem seu e-mail e provavelmente o seu telefone. Vá direto ao ponto.Mas deixe  sempre no final uma pergunta ou uma condição pra ele tomar uma ação e assim fazer com que a conversa continue.

2#-Não faça spam.

Em muitos lugares isso é crime. É como se eu entrasse na sua casa sem pedir licença. Vejo grandes construtoras comprando lista e comprando disparo de e-mails. Vejo imobiliárias e até profissionais fazendo isso. Esqueça. É dar um tiro no pé. Ninguém aguenta receber “news” de lançamento como se fosse folheto de supermercado. Toda semana, ou todo mês.

3-Use texto. Evite enviar fotos.

Direcione seu cliente, somente e se somente ele quiser ir pra o seu objetivo. Com a grande quantidade de e-mails e filtros de spam, as empresas estão bloqueando mensagens suspeitas. E fotos carregam suspeição de vírus. Se você for denunciado várias vezes, seu domínio entra na lista negra( black list). E aí “hasta la vista baby”. Faça um link pra seu conteúdo.Se ele quiser ler ou ver o seu o conteúdo seu cliente irá clicar. Não jogue o panfleto na janela do carro sem que o cliente baixe o vidro pra pegar. É mais ou menos isso aí. 

4- Use uma letra (fonte)legível

Você já tentou ler uma mensagem no celular na praia? A luz compromete muito a leitura. Se você tem um fundo opaco ou neutro e  um tipo de letra melhor isso irá facilitar muito seu cliente. Para começar a ler você precisa primeiro enxergar . Se você não enxerga direito, você elimina o passo inicial de conexão. E naquele momento você pode perder uma grande oportunidade. Parece simples. mas pouca gente se dá conta disso.

5-Evite horários de pico

A pergunta que você deve fazer é: que horas meu cliente costuma abrir o e-mail? Se não souber , pergunte.Quando você envia seu e-mail em determinados horários, muitas vezes eles nem são abertos. Fique atento a isso.

6- Faça o teste dos links antes de enviar seu e-mail e use os encurtadores (veja aqui o que é)

Se você envia o e-mail com links, teste pelo menos 3 vezes antes de enviar. Isso irá evitar erros e direcionar seu cliente pra outro lugar.

7-Use um email poderoso.

Quando você dispara um email  particular de seu dominio (wwww.seudominio.com.br)  muitas vezes você não sabe como ele é hospedado, onde e qual é a reputação do servidor. Existem servidores que são nível AAA como a AMAZON e MANDRILL.  Você pode usar o próprio Google ( GMAIL) para enviar e receber de sua conta empresarial. Eu particularmente gosto muito dessa opção pois concentro TODOS os meus e-mails em uma única conta Gmail.

8-Use o Mailchimp se você já tem uma lista e deseja mandar com frequência

Se você já tem uma lista de pelo menos 20 a 30 clientes você pode começar a usar o Mailchimp que é uma das ferramentas que uso e considero uma das melhores. Ela é simples, bem fácil de mexer e pertence ao MANDRILL.

Você pode ter alguma dificuldade no começo, mas acredite que essa é uma ferramenta poderosa e via te ajudar muito. Se você tiver dificuldade você pode fazer um curso Mailchimp sem segredos do Fábio Pessoa. Fábio tem uma enorme experiência na internet e criou esse treinamento especialmente pra quem está começando. O famoso macaco carteiro do Mailchimp está hoje presente em milhares de empresas no Brasil.

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9-Se comunique sempre. Ficar ausente é sinal de que o fogo acabou

Esse é um dos maiores erros que as pessoas cometem. Na verdade eu até entendo isso,porque você precisa ter muita disposição de enfrentar essa maratona.

Eu sempre repito isso: a internet não é pra quem corre curtas distâncias. O teste aqui é de maratonista. Você precisa ter uma consistência pra atingir seu objetivos.

Ficar ausente é um erro fatal e você terá que começar do zero. Se reinventar. Por isso planejar o que vai fazer é fundamental. Se você não consegue  sentar na frente de um computador e ficar pelo menos 01 hora por dia  fazendo o que deve ser feito, sugiro realmente fazer outra coisa. Você pode até ter uma equipe que faça por você. Mas eu particularmente acredito que antes de mandar fazer você deve saber fazer.

10-Preste atenção no comportamento do seu  cliente

Ao avaliar o comportamento de seu cliente você terá uma grande oportunidade de poder atendê-lo da melhor forma. E aqui fica uma pergunta: Você quer ser o herói  de quem? De todos você não pode ser.Por isso você pode ver outro artigo meu que falo da escolha do nicho.De onde você vai trabalhar.

Por último eu poderia continuar aqui com várias outras dicas, mas teremos tempo pra isso. Se você quer continuar a receber informações diretamente da fonte, continue me seguindo e saiba que sempre estou buscando novidades, analisando e testando e entregando o que tem de melhor pra você. Espero ter lhe ajudado de alguma forma e deixe seus cometários, perguntas e dúvidas aqui abaixo. Talvez você tenha um amigo ou colega de trabalho que deseje compartilhar essas informações. Faça isso:)

10 dicas de como usar o e-mail corretamente pra vender imóveis

Como colocar o site da minha empresa na primeira pagina do Google

Se você não quiser ser enganado com falsas promessas, leia até o final este artigo. Sim até porque você não acredita mais em Papai Noel.

Essa semana 2 empresários me ligaram fazendo a mesma pergunta:Como colocar o site da minha empresa na primeira pagina do Google ?

Era um ex-cliente que cancelou o contrato e estava na primeira página por um bom tempo acostumado a receber ligação “todos os dias” e parou de receber ligações .Um outro empresário CEO de grupo de empresas que queria urgente sua presença na primeira página do Google.

Parece até que o desespero tomou conta dos empresários agora que a crise começou a bater na porta e a internet parece ser a única solução para aumentar suas vendas todos os dias.Sim porque num ambiente com crise política, aperto fiscal e inflação em alta, as soluções tradicionais são cada dia mais difíceis.

Apesar de serem casos diferentes e empresas diferentes eles tinham em comum alguns pontos:

 

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1- O desconhecimento de como funciona as buscas na internet

2- A crença de que eu poderia mudar a situação da noite pra o dia

3- A certeza de que pagando mais eles estariam num passe de mágica bem posicionados

Isso talvez já tenha passado por sua cabeça empresário, pequeno comerciante,profissional liberal que me lê aqui.

Sim, é fato que você encontra muitos atalhos ” milagrosos” que podem te oferecer resultados da noite pro dia. Afinal com o jeitinho brasileiro, você pode achar que sempre existe essa possibilidade.E também no mundo tem muita gente oferecendo coisas mirabolantes.

Em algum momento você pode até contratar aquele serviço que se compromete em colocar você na primeira página. Mas isso pode ser feito uma chuva de verão. Acaba logo.

Com recursos limitados, preços nas alturas da mídia tradicional, as chances de você fazer hoje um trabalho bem feito na internet são bem maiores do que anos atrás.Agora você precisa saber como e com quem você escolhe trabalhar.

Fato é que existem inúmeros profissionais qualificados e bem estruturados . Existem agências e empresa especializadas em digital que irão te dar um excelente retorno. Existe agências ” full service” e especializadas em produtos específicos. Existem milhares de profissionais qualificados. Mas existem poucos profissionais que entendam o jogo de como vender on-line que é isso afinal que você deseja.Afinal você quer vender todo dia. Sim é feito padaria. O dinheiro tem de entrar no seu caixa todo santo dia. Afinal, as contas sempre chegam.

Apesar de ser um ano difícil para a economia, acredito muito na força da internet no Brasil por vários motivos:

1- As distância são enormes

2- O trânsito cada vez mais caótico

3- O desemprego deve afetar muita gente.E esse ano de 2015 já começou com a maior alta de desemprego dos últimos tempos.

4- A segurança e o conforto de se comprar na frente de um computador.

5-E as empresas precisam vender mais todos os dias. Nada mais lógico do que usar a força da internet.

Mas até aí tudo bem. E agora José?

Essa falta de conhecimento faz com que muitos oportunistas apareçam na sua porta oferecendo mundos e fundos. Recebo e-mails de vários lugares oferecendo muita coisa ” esquisita”.

Mas a regra para estar na primeira página é relativamente simples.Mas precisa de muito trabalho. Sim até porque sem trabalho,não se consegue muita coisa. Você pode até ficar lá por um pequeno período, mas para se manter no topo, precisa de muita dedicação e consistência.

Então as primeiras regras para o empresário que deseja estar na primeira página do Google são essas:

1- Consistência. Seja consistente no seu conteúdo em qualquer mídia. Talvez essa seja a etapa mais difícil e mais dolorosa. Olhe como uma corrida de longa distância e não como uma corrida de 100 metros rasos. Assim esteja preparado para um período longo.Se você quer se diferenciar então pense em anos e não em meses. Haja fôlego e investimento.

2-Foco- Tenha foco .É algo que você irá perder ao longo do caminho.Quanto mais cansado você estiver, menos focado estará. Menos resultados também você vai ter.

3-Objetivos claros- Falo de objetivos bem definidos. Estratégias bem definidas e metas claras.Vão te falar de dados e ” métricas” que você nunca ouviu falar como : taxa de conversão, taxa de abertura, taxa de engajamento. Mas não se preocupe,porque o objetivo maior é vender mais. Foque no resultado.

Então voltando  “Como colocar o site da minha empresa na primeira pagina do Google?”

Trabalhe 4 pilares : Conteúdo, mídias sociais, e-mail marketing e posicionamento nas buscas. Claro que tudo está relacionado. E são coisa que precisam andar em paralelo.

Se você fizer o dever de casa bem feito o resultado irá aparecer. Pode até não ser da noite pro dia. Mas irá aparecer.

Afinal se você chegou até aqui é porque foi resultado desse trabalho.

Cada pilar desse deve ser trabalhado de forma constante e com uma linha editorial clara.

Existem alguns pontos em comum que você deve pensar seriamente. São eles:

check box1-Vídeos – Você irá usar em todo os lugares

2-Bons textos – E aí eu não falo em textos sem expressão. Falo em conteúdo rico e transformador para seu público.

           3-Boas imagens-Imagens impactam de forma positiva e podem revelar muito o nível  que sua empresa se encontra.

Esses 3 elementos são fundamentais para seu site estar bem posicionado. Lógico que a regra tem exceções. Mas em geral você deve estar preocupado com essa caraterísticas.

Mas onde fica um tal de SEO que falam que é muito importante?

Se você tem um bom conteúdo, não precisa se preocupar com esse tal de SEO( Search Engine Optimization). Você será encontrado. Agora tendo a consultoria de alguém que conhece vendas on-line , conhece  SEO, seus resultados irão aparecer muito rápido. Sim a utilização do SEO facilita muito o seu trabalho. Mas para isso você precisa ter alguém orientando e lhe dizendo como e quando deve fazer as coisas.

Antes de definir quem irá lhe ajudar nesse trabalho,procure uma indicação de alguém que você conhece. Isso é sempre uma referência para você poder contratar esse tipo de serviço.

Quanto preciso investir?

Uma dúvida que todos tem é sobre o tamanho do investimento. Eu costumo responder a essa pergunta com outra:

Qual o retorno que você deseja ?

E também : Qual a velocidade que você quer imprimir no seu negócio?

Essa duas perguntas são fundamentais para que você possa levar uma empresa ou produto de um patamar A  para B.

Você tem opções de graça e opções pagas. Nem sempre as coisa baratas na internet são ruins e nem sempre as caras são boas.

Parece um contra senso mas é assim que o mercado funciona. Encontrar quem conhece os atalhos e onde esse profissional pode encontrar os melhores resultados é seu desafio.

Eu costumo relacionar essa contratação a uma pescaria num lugar onde você nunca esteve e não conhece. Você pode ter equipamentos caros ou baratos que o peixe vai ser o mesmo. Porém se você não souber onde está o pesqueiro, pode passar dias e voltar sem nada. Assim encontre um pescador que conhece bem a região e sabe todas as artimanhas do lugar . Você irá ter uma pescaria farta.Mesmo pagando um pouco mais, vale a pena.

Pense nisso e na próxima vez antes de decidir “como anunciar minha empresa no Google” ou querer saber “como colocar minha empresa na primeira pagina do Google” procure antes saber dos resultados que essa sua assessoria seja empresa ou profissional teve e discuta bastante as estratégias de vendas.

Você empresário sabe também que a visão macro de um negócio ou nicho muitas vezes só é alcançada por quem já teve ou tem experiências prática de negócios. Pois o que mais existe também são “profissionais” que nunca tiveram uma empresa, nem funcionários e muito menos vivenciaram o dia a dia de um negócio e acreditam que sabem de tudo.

Portanto a minha dica final é procure se cercar de pessoas que tenham a visão estratégica de seu negócio, e não apenas aquelas que pensam em te vender um serviço.Isso irá fazer uma grande diferença no seu investimento.

 Tavares

 

 

Se você gostou desse artigo, peço que deixe seu comentário, compartilhe e dê sua opinião. A sua participação, acredite é motivadora.

Como divulgar minha empresa corretamente na Internet?

Como divulgar minha empresa corretamente na internet? Mídias sociais como funciona?

 

 

Um artigo na Exame provocou alguns questionamentos e polêmicas sobre  “ divulgar marca no Facebook ou Twitter é inútil”.Para quem ainda não leu esse artigo, pode ler aqui.

Recebi de minha amiga Camila Porto um vídeo onde expõe seu ponto de vista com referência ao artigo e irei mas na frente comentar sobre esse  vídeo.

Em resumo o artigo da Exame faz uma referência a queda de” busca orgânica” do Facebook e Twitter ocasionado pela super exposição e super produção de conteúdo nas mídias sociais.

Nesse contexto o aconselhamento é de que você invista em seu site e em relacionamento por e-mail com seus clientes.

Mas afinal mídias sociais como funciona os resultados e qual a fórmula correta?

Trabalhando nesse mercado há alguns anos e sendo um observador atento ao que acontece e como acontece tenho minhas próprias conclusões sobre as opiniões diversas que são emitidas a todo instante por diversos profissionais.

A única certeza é que todos estão errados , apesar de estarem certos.

Como assim?

Se você conversar com 10 experts da área, cada um irá lhe dizer o que deve fazer e como deve fazer.

Parece que a receita do bolo é aquela única.E todos tem o método e o caminho correto.

Irão falar da mídia mais eficiente, use essa ou aquela mídia,do funil de vendas, dos gatilhos mentais, disso e daquilo outro. Afinal os experts estudam pra isso.

O fato é que a única receita que irá  funcionar é a SUA.

Você pode  me chamar pra prestar consultoria para aumentar suas vendas on line e para lhe dar mais resultados,pois afinal é o que lhe interessa.

Irei lhe dar várias informações, ensinar as dicas e a usar as ferramentas que utilizo ou utilizei. Irei ampliar seus horizontes e de sua empresa, lhe mostrando que  ao contrário do que falam, seus resultados são conquistados depois de um longo caminho.

Mas nada disso irá funcionar se você não utilizar a sua fórmula e seu método.

A minha fórmula pode até lhe ajudar a aumentar seus resultados, a ampliar sua performance.

Mas acredite, nada se compara ao que você fizer para o seu negócio e ou na sua empresa.

Você quer saber qual a fórmula correta?

Ela não existe.

O que existe é uma combinação de fatores externos e internos, posicionamento, excelência de comunicação,conteúdo relevante, consitência e inovação.

O que hoje pode ser novidade, amanhã vem alguém mais capaz e faz melhor do que sua empresa fez.

A única diferença competitiva que você poderá ter é o tempo que os concorrentes ainda não tiveram de se apropriar de sua ideia ou de seu conhecimento.

O que torna o mundo mais plano e mais competitivo.

Quando voltamos ao vídeo de Camila Porto ela aborda algo básico mas que muitas empresas ainda não enxergam:

Se você entrega conteúdo relevante e positivo sua comunicação fica mais eficiente.Não importa a mídia.O importante é como você se comunica. Por isso eu sigo a Camila.

Veja o vídeo:

 

 

 ” A competitividade acaba gerando a escassez do espaço” Camila Porto.

Se é tão lógico porque a maioria não faz?

Simples.Dá mais trabalho.

Sim construir conteúdo relevante dá mais trabalho a curto prazo, mas irá lhe garantir a “sobrevida” ou de seu negócio a longo prazo.

O marketing digital de sua empresa ou de seu negócio é uma corrida combinada de curta e longa distância.

Ou seja: Você deve correr muito para chegar na frente nos 100 metros rasos , mas deve ter fôlego e estratégia na maratona de longa distância.

Pensar somente no curto prazo,achando que fórmulas milagrosas irão lhe garantir o faturamento para pagar as contas no final do mês, é uma ilusão.

Ao abrir sua caixa de e-mail ou verificar os post, comece a separar os que lhe vendem uma solução imediata dos que lhe entregam algo relevante. Isso já será um bom começo para você decidir o que deve ir pro lixo e o que deve ser aproveitado.

Uma outra sugestão que lhe faço, e faço por experiência própria é que use uma estratégia combinada. Ou seja, use todas as mídias disponíveis para seu negócio.

Facebook, You Tube, Instagram, Twitter, e-mail, seu site, X,Y e Z.Ao longo do ano você irá perceber algumas coisas interessantes:

1- Que seu cliente hoje pode estar em uma mídia e amanhã estará  em outra diferente

2- Você irá crescer mais em alguma mídia do que em outra,por isso você saberá qual a lhe dará mais retorno.E nem sempre audiência é igual a resultado.Pense nisso.

Dependendo do seu negócio, você verá que uma determinada mídia é pouco importante.Mas não abandone. Mantenha um ritmo constante e siga focado nos resultados de curto, médio e longo prazo.

É difícil até porque nossa formação cultura e fisiológica  nos ensina a ser mais imediatistas.

Pense no destino, mas como se diz no oriente.

Quando a jornada é prazerosa, não existe sacrifício para chegar ao seu destino.

Então coloque muito conteúdo nessa sua viagem,pois isso irá fazer uma grande diferença.

Ao final seja em vídeo em texto, em áudio , imagem o que importa realmente ao final é se seu resultado é positivo.

Quem paga as contas é você.

Por isso a fórmula mais correta não é a que te ensinam nos Estados Unidos, na Europa ou no Japão,mas a que lhe traz MAIS resultados. Pense nisso.

Se você está precisando aumentar o valor pra sua marca,pra sua empresa e precisa ser mais competitivo e ter mais resultados no seu trabalho e de sua empresa entre em contato comigo ou me siga AQUI e saiba como divulgar sua empresa na internet.

 

 

 

Como conseguir mais clientes para meu escritório de Advocacia?

Como aumentar sua autoridade e conquistar mais clientes na internet

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Você que é advogado e está procurando aumentar sua carteira de clientes e sua autoridade, acompanhe este artigo até o final.

O grande desafio do profissional liberal hoje e nesse contexto o profissional do direito está inserido, é encontrar o caminho para desenvolver seu trabalho e ao mesmo tempo criar novas oportunidades sem ferir os princípios da ética de sua profissão.

Esteja no começo de carreira ou em um escritório conceituado, qualquer que seja o seu posicionamento pode ser melhorado de forma consistente e profissional.

Com as mudanças acontecidas nos últimos anos e principalmente na internet, o contato deixou de ser apenas pessoal para ser virtual.

É fato que muitos poucos profissionais estão trabalhando nesse novo mundo digital. Isso tem mudado de forma mais rápida de 2012 para ca. Esse novo cenário permite novos negócios, muitas dúvidas e muitas mudanças.

Tenho lidado com isso diariamente no meu trabalho. Com perguntas como:

1-Como divulgar meu trabalho?

2-Quero alcançar mais clientes, o que devo fazer?

3-Onde estão meus clientes?

4- Vou precisar de muito investimento?

5-Quais as técnicas e estratégias que devo usar?

Sem dúvida alguma num ambiente conturbado e de mudanças rápidas, fica difícil o profissional saber qual a melhor opção a seguir.

Abaixo abordo dois caminhos a serem percorridos para se atingir os seus objetivos.

O primeiro seria você contratar uma agência ou assessoria digital para lhe guiar nesse caminho. Uma solução mais rápida e mais cara com certeza.

O segundo seria você aprender tudo sozinho e implementar no seu dia a dia. Uma solução mais demorada, e muitas vezes carrega um passivo oculto. Ou seja você nunca sabe quanto irá investir e o tempo que irá levar.

No primeiro caso a contratação de uma agência ou especialista exclusivo na área tem várias vantagens:

1- Acelera seu posicionamento

2- Permite você focar no que realmente importam que seja seu processos, prazo e clientes

3- Desobriga você de estar preocupado com coisas básicas e ferramentas que nunca ouviu falar.

E as desvantagens

1- Seu investimento é muito maior

2- Provavelmente a dificuldade para você encontrar uma empresa ou consultoria seja grande até porque é algo recente e extremamente difícil

3- Você não terá o conhecimento para avançar e ficará sempre precisando pagar alguém para executar o serviço e acompanhar o trabalho.

Se você já tem recursos e fôlego para esse caminho vá em frente

No segundo caminho as vantagens são:

1- Você aprenderá muito mais em todo o processo

2- Seu investimento será menor, desde que saiba exatamente por onde começar.

3- Não precisará de ninguém para o crescimento de seu trabalho

As desvantagens

1-Tempo. Sem dúvida será o seu maior desafio. Reunir as atividades do seu dia a dia com o aprendizado continuado é muito difícil.

2- Você poderá investir muito mais do que você imagina, esse é o passivo oculto que me referi antes, até porque existem milhares de possibilidades para se conseguir seus objetivos e aí reside o grande perigo de você ficar dando voltas e não conseguir sair do lugar.

3 – Outra desvantagem é que você termina perdendo o foco no seu trabalho e isso pode criar outro problema para você.

Existe ainda o método combinado e nesse caminho você tem em minha opinião uma solução ideal para quem deseja se posicionar e tiver mais capacidade competitiva

Vantagens

1-Você Acelera do mesmo jeito sua presença digital e seus resultados

2-O seu aprendizado é rápido e você depois ficará livre para focar no que é realmente necessário

3-O investimento em relação ao resultado é infinitamente menor

4-Você estará em um grupo que poderá lhe ajudar quando precisar

Nesse caso a desvantagem é que dependendo aonde e quando você deseja chegar esse método pode não lhe atender.

Baseado em todo o trabalho que faço e por todo o histórico que vivi nesses últimos anos como consultor e especialista digital, criei uma metodologia de trabalho que permite a você profissional advogado a acelerar sua presença digital e ter mais clientes, mais resultados e mais negócios.

Testei diversos modelos e ferramentas e com isso consegui uma enorme vantagem competitiva.

O Acelera Digital é um programa de treinamento completo para empresários, profissionais liberais (advogados).

Esse treinamento tem como foco principal acelerar a presença digital e principalmente os resultados de seus negócios na internet.

Quais as vantagens de participar de um programa assim:

1-Menos tempo para se atingir os objetivos

2-Mais divulgação do seu trabalho e de forma ética

3-Mais reconhecimento

4-Mais autoridade no seu campo de atuação

5- Mais reconhecimento

6- Maior possibilidade de ser encontrado e consequentemente mais clientes

7- Maior possibilidade de êxito em seus trabalhos

8-Mais conexões em sua rede de relacionamento

O objetivo é que após esse treinamento você possa colher resultados e colocar o seu trabalho ou e seu escritório em outro patamar de resultados.

A metodologia é focada na aplicação prática e estão baseadas em anos de trabalho meu como consultor e os resultados conseguidos com diversos segmentos de negócio online e off-line.Com casos de muito sucesso com Advogados

Em breve estarei lançando um novo grupo fechado de apenas 25 pessoas onde farei vários treinamentos online e ensinarei todas as técnicas e estratégias que ensino para poucos profissionais e empresas. Se você tiver interesse em saber mais desse novo grupo, sem nenhum compromisso, clique nesse link

Relação da pirâmide de Maslow e as mídias sociais

Em recente palestra que fiz para um grupo de empresários, abordei a associação da pirâmide de Maslow as mídias sociais,onde relacionava a cada etapa da pirâmide uma mídia utilizada.Como exemplo, na base está o linkedin quando se fala em segurança, estabilidade e nesse caso específico emprego.

Piramide de Maslow x midias sociais

A grande questão é que as pessoas não entram na pirâmide pela base dela, mas  muitas vezes no meio ou no topo. Ou seja, mesmo que elas não estejam diretamente procurando uma necessidade específica como exemplo(estima, segurança,auto realização) elas podem iniciar sua experiência nas  mídias sociais em algum ponto de divergência do que elas  no fundo estejam procurando. Isso acontece porque o desconhecimento do que  cada canal oferece é muito grande ainda no Brasil.Essa percepção  tem de ser muito bem avaliada quando você começa a tratar o funil de vendas da empresa e associa ele a pirâmide Maslow. Ou seja para cada necessidade você deve demandar uma ação específica (o que parece óbvio) mas na prática não acontece.

Na minha opinião, quando se trata de planejar o marketing digital de uma empresa, deve se levar em conta essa correlação entre as necessidades e mídias. Lógico que você não vai vender  um bolo diferente em cada canal,mas o recheio sim esse deve ser bem apetitoso para cada degustação.

Veja o exemplo de uma imobiliária ou de um hotel. O que ainda vemos são  empresas postando fotos de apartamento no facebook  como se fosse um classificado vertical. Vejo também hotéis ofertando diárias em uma conta perfil e convidando você para ser amigo.

Esse desconhecimento é mais comum do que se imagina.Para quem está no dia a dia das mídias sociais, não acredita que  muitas empresas não tem a menor ideia de como as coisas funcionam. Sim, eu arriscaria  dizer que  80% ou mais não sabe  nem por onde começar.Esse é um longo caminho a ser percorrido.

“Começar a entender as necessidades e as fraquezas do ser humano é um bom caminho para começar a planejar a comunicação de uma empresa na era digital.”

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